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comunicación efectiva resumen

by Gage Friesen Published 3 years ago Updated 2 years ago

La comunicación efectiva se define cuando un mensaje se comparte, recibe y comprende sin alterar su objetivo final. Es decir, el emisor y el receptor interpretan el mismo significado. De esta manera, se evitan dudas y confusiones, mientras que se cumplen las expectativas sobre lo que se ha transmitido.Dec 3, 2020

Full Answer

¿Qué es la comunicación efectiva?

Por medio de señas o gestos, el emisor comunica algo, por ejemplo, dónde puede estacionar el conductor de un auto y cómo hacerlo. La comunicación efectiva es una herramienta clave a la hora de motivar al personal.

¿Cómo lograr que la comunicación resulte efectiva?

Para lograr que la comunicación resulte efectiva es muy importante que el emisor sepa con claridad qué es lo que quiere transmitir y que esté al tanto de las cualidades de la persona o personas a las que se lo quiera enviar para así formular el mensaje de la forma más acertada posible.

¿Cuáles son los principios de una comunicación efectiva?

Solo conociendo y practicando los principios de una comunicación efectiva podemos coordinar, enseñar, aceptar, dirigir, pero sobre todo lograr un clima propicio que nuestras acciones nos conduzcan a los que realmente buscamos.

¿Cómo lograr y mejorar una comunicación efectiva?

3 Claves para lograr y mejorar una comunicación efectiva. 3.1 Mira a los ojos de tu receptor. 3.2 Utiliza tu lenguaje corporal. 3.3 Emplea un mensaje claro y conciso. 3.4 Utiliza los cumplidos de vez en cuando. 3.5 No te olvides del contexto. 3.6 Emplea el tono de voz adecuado al contexto. 3.7 Se empá tic@.

¿Qué es la comunicación efectiva y ejemplos?

La comunicación efectiva es aquella en la que el emisor y el receptor codifican un mensaje en forma equivalente. Así, el mensaje es transmitido de forma exitosa: el receptor comprende el significado y la intención del mensaje emitido.

¿Qué es la comunicación efectiva y cuáles son sus características?

La comunicación efectiva es el proceso de compartir ideas, pensamientos, conocimientos e información de la forma más comprensible para el receptor del mensaje. Algunas de sus características son la claridad, la empatía y la escucha activa.

¿Cuál es el objetivo de la comunicación efectiva?

La comunicación efectiva se caracteriza por transmitir un mensaje de manera que cumpla con los objetivos esperados por el emisor hacia el receptor. También se caracteriza por resolver el problema de la interpretación que le dan los interlocutores al mensaje.

¿Cuál es la importancia de la comunicación efectiva?

Una buena comunicación mejora la competitividad de la organización, su adaptación a los cambios del entorno, facilita el logro de los objetivos y metas establecidas, satisface las propias necesidades y la de los participantes, coordina y controla las actividades y fomenta una buena motivación, compromiso, ...

¿Cuáles son las características de la comunicación?

Elementos de la comunicación Emisor: es quien transmite el mensaje. Receptor: es el que recibe el mensaje. Código: es el conjunto de signos que serán utilizados para crear el mensaje (palabras, gestos, símbolos). Mensaje: es la información o conjunto de datos que se transmiten.

¿Cuáles son las características minimas necesarias para que la comunicación oral sea efectiva?

Claridad: los mensajes deben ser claros, fácilmente decodificados e inequívocos. Precisión: la información transmitida en el mensaje debe ser precisa y completa. Objetividad: la información transmitida por el emisor debe ser veraz, auténtica, lo más imparcial posible, es decir, objetiva.

¿Qué son los objetivos de comunicación?

Son objetivos comunicacionales, que se han de expresar por escrito, de forma breve, comprensible y mesurable en términos de comunicación. Es decir, en valores absolutos o porcentajes que posibiliten medir la eficacia de la campaña.

¿Cuáles son los elementos de la comunicación efectiva?

Elementos que forman parte dentro de la comunicación efectivaEmisor. Se trata de la persona que produce y envía el mensaje.Receptor. Se trata de la persona que recibe e interpreta el mensaje.Código. ... Canal. ... Mensaje. ... Referente. ... Situación. ... Ruido.

¿Cuál es la importancia de las formas de comunicación?

El proceso de comunicación es fundamental para la existencia y supervivencia de los humanos, así como para una organización. Este involucra crear y compartir ideas, información, puntos de vista, hechos o sentimientos entre las personas para llegar a un acuerdo común.

Importancia de la comunicación efectiva en tu espacio de trabajo

La buena comunicación es una herramienta esencial para lograr mantener fuertes relaciones laborales y conseguir la productividad que deseamos de nuestros colaboradores.

Uno a uno

Es cierto que cada persona es un universo. Por eso, los expertos de la comunicación han comprobado que para muchos de nuestros colaboradores, resulta más efectiva la comunicación uno a uno.

Mailing interno

Ya hablamos acerca de la importancia de la comunicación interna y de la utilización de nuevas tecnologías, para hacer llegar mensajes a toda la organización.

No te olvides de los visuales

Para transmitir de mejor forma tu mensaje, puedes valerte de ubicar imágenes alrededor de las estaciones de trabajo de tus colaboradores, para que no solo escuchen el mensaje, sino que lo vean.

8 elementos de la comunicación afectiva

Clarifica tanto tu pensamiento como tu expresión, así evitarás dar mensajes ambiguos. Puedes comenzar por utilizar estos consejos que se enfocan en la psicología y en los comportamientos comunicativos:

Tipos de comunicación efectiva

El tipo de comunicación efectiva formal se utiliza para transmitir órdenes e instrucciones de manera profesional, siguiendo niveles jerárquicos y los protocolos establecidos en una organización. También puede darse en un aspecto social en general.

Las 3 formas de la comunicación efectiva en las ventas

Es un poderoso componente de la comunicación empresarial que abarca los correos electrónicos, las notas comerciales internas, las cartas formales, los tableros de anuncios, los carteles, los volantes, las presentaciones virtuales y más.

5 consejos para mejorar tu comunicación efectiva y cerrar más ventas

Sabes que tus ventas no suelen cerrarse de forma mágica: 80 % de los tratos se logra tras 5 contactos con tu cliente. Haz que cada una de esas interacciones esté acompañada de una comunicación efectiva con estos consejos:

Mira a los ojos de tu receptor

Mantener el contacto visual es fundamental a la hora de comunicar, pero hay que saber cómo hacerlo. Lo más recomendable es sostener la mirada de manera natural, mostrando cierto interés, pero nunca hacerlo de forma forzada y por obligación.

Emplea un mensaje claro y conciso

Para que algo se entienda bien es básico que el mensaje sea claro y conciso. Utiliza un vocabulario fácil de entender, que no sea muy técnico, enrevesado no ambiguo.

Utiliza los cumplidos de vez en cuando

Hacer un halago y/o frases de aprobación van a reforzar el discurso y lo van enriquecer. Los halagos refuerzan el discurso de la otra persona: “eso es estupendo”, “me parece perfecta tu propuesta”, “estoy totalmente de acuerdo contigo”, “genial”…

No te olvides del contexto

Es muy importante que tengamos muy presente este elemento ya que nos dará muchas pistas hacia cómo encaminarlo: el número de personas a los que me dirijo, el lugar en el que me encuentro, posibles interferencias que puedan darse, etc.

Emplea el tono de voz adecuado al contexto

El tono de voz es otra de las claves que tenemos que tener muy en cuenta cuando trasmitimos cualquier mensaje y queremos conseguir una comunicación efectiva. No cualquier tono de voz nos vale, no, no, el tono adecuado va a depender del tipo de comunicación que se establezca, del contenido concreto del mensaje y/o de la situación en la que se está.

Escucha de manera activa

La escucha activa también se puede entrenar. Es fundamental no sólo hablar y oír, si no ESCUCHAR. Un error súper habitual es hacer monólogos en vez de dialogar a la hora de tratar de conversar. Y es que tendemos a hablar sin escuchar lo que el otro nos dice, mostrando cero interés.

Respeta los turnos

Al igual que es muy importante escuchar al otro, también es fundamental respetar, sin llegar a interrumpir, los turnos y los tiempos que la otra persona emplea para trasmitir sus ideas. Cuando no se respetan, además de ser un acto de mala educación, todo deja de fluir, y la comunicación se torna incómoda, lenta, desagradable y nada efectiva.

Elementos de La Comunicación Efectiva

  • Dentro de la comunicación efectiva –como en cualquier tipo de comunicación– existen ciertos elementos que la componen. Algunos de ellos son: 1. Emisor. La o las personas que producen y envían el mensaje. 2. Receptor.La o las personas que reciben e interpretan el mensaje. 3. Códig…
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Importancia de La Comunicación Efectiva

  • La importancia de la comunicación efectiva se ve con claridad en el ámbito empresarial donde puede hacer la diferencia a la hora de fomentar la productividad pero también para que los equipos y recursos humanostrabajen correctamente y en forma complementaria. En el ámbito académico,transmitir correctamente los contenidos elaborados en una tesis, por ejemplo, tambi…
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Ejemplos de Comunicación Efectiva

  • Una comunicación efectiva se puede concretar por diferentes vías o canales. Algunos ejemplos pueden ser: 1. Comunicación escrita. Aquí podemos ubicar una tesis universitaria, en la que su autor se explaya sobre una investigaciónprevia y llega a una conclusión. 2. Comunicación oral. El discursode un político puede ser un ejemplo, cuando argumenta por qué hay que votarlo …
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Comunicación Efectiva en Las Empresas

  • La comunicación efectiva es determinante en las empresas. De la correcta transmisión de un mensaje depende su productividad, así como también el buen funcionamiento del personal y de su conjunto, en todos los escalafones. La comunicación efectivaayuda a generar confianza entre los recursos humanos y también a conocer con claridad cuáles son las metas y objetivosa segui…
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Comunicación Asertiva

  • La comunicación asertiva esla que se transmite en forma clara. Esto aplica no solo al contenido de la comunicación sino también a los elementos que la acompañan, como los gestos y sonidos. La comunicación asertiva, además, siempre va acompañada de la empatía por parte de quien la produce. La idea de la comunicación asertiva es generar siempre un clima sincero y sin conflict…
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