¿Quién es el autor de resolucion y manejo de conflictos?
RESOLUCION Y MANEJO DE CONFLICTOS Autor: Carlos Andrés Pereira Reyes Ensayo de Seminario de Grado UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESPECIALIZACION EN ALTA GERENCIA SEMINARIO DE GRADO Bogotá, 2012 RESOLUCION Y MANEJO DE CONFLICTOS Autor Carlos Andrés Pereira Reyes Trabajo Presentado a:
¿Qué es la resolución de conflictos?
resolución de conflictos hace que se logren acuerdos que generan bienestar tanto interna como externamente al interior de las organizaciones. Los diferentes roles que se adoptan al interior de las organizaciones permiten identificar tanto las fallas en el manejo de los conflictos y los desacuerdos,
¿Qué hace un psicólogo en la resolución de conflictos?
En LC Psicólogos trabajamos la resolución de conflictos abordando todas las posibilidades tras estudiar cada caso. Existen únicamente tres caminos para resolver cualquier conflicto y nos hará falta decidir cuál es el más adecuado.
¿Cuáles son las estrategias para la resolución de conflictos?
Otra de las estrategias para la resolución de conflictos, es la mediación, la cual implica la intervención, en el proceso de negociación de una tercera parte neutral e imparcial, cuyo papel consiste en asistir a las partes en su efectiva comunicación, en el análisis del conflicto y en la búsqueda de una solución aceptable para todos.
¿Qué es la resolución de conflictos según autores?
La resolución y el manejo de los conflictos es un tema que se viene operando en la actualidad dentro de las organizaciones, como la forma de distensionar los ambientes laborales donde se generan desacuerdos e inconformidades por parte de los empleados en cualquier nivel de la misma, previniendo o evitando ...
¿Qué es el conflicto según Robbins?
El conflicto es definido por Robbins/Coulter (2005 p. 600), como las diferencias incompatibles percibidas que dan como resultado interferencias u oposición, Los conflictos son hechos naturales del trato entre las personas en las organizaciones y no pueden ni deben ser eliminados.
¿Qué dice la teoría de Burton del conflicto?
Burton, 1998, designa como provención del conflicto el proceso de intervención antes de la crisis que conduce a una explicación adecuada de los conflictos, el reconocimiento de los cambios estructurales necesarios para eliminar sus causas y al fomento de actitudes y relaciones de colaboración necesarios para manejarlo ...
¿Cuáles son los 4 tipos de resolución de conflictos?
Existen varios estilos para resolver conflictos. Algunos de los más comunes son la negociación, la mediación, el arbitraje, la conciliación y la transacción, adjudicación.
¿Cómo asume Robbins el conflicto?
Al percibirse un hecho que nos afecta negativamente, entonces, surgen sentimientos y emociones que preceden a una disputa. Robbins [10] sostiene que esta etapa “es importante porque es el punto donde se suelen definir las cuestiones del conflicto.
¿Qué es el conflicto según Chiavenato?
Según Chiavenato (2013), el conflicto intergrupal se refiere a la oposición desacuerdos y disputas entre grupos o equipos, ocurre con frecuencia en las relaciones sindicato-empresa.
¿Cuáles son las teorías del conflicto?
La teoría del conflicto aborda las acciones que realiza cada persona o grupo, una organización o la sociedad, en sentido amplio, para lograr el máximo beneficio, algo que a su vez genera cambio social, político y revoluciones.
¿Cuáles son los tres mecanismos para resolver conflictos?
Los mecanismos más conocidos son la negociación, la mediación y la conciliación, que brevemente abordaré. Es una forma de resolver un conflicto por la que las partes intentan llegar a una decisión conjunta en asuntos de interés mutuo y situaciones conflicti- vas.
¿Qué es la provención de los conflictos?
Provenir significa proveer a las personas y a los grupos las aptitudes necesarias para afrontar un conflicto. La provención se diferencia de la prevención de conflictos en qué su objetivo no es evitar el conflicto sino aprender como afrontarlo.
¿Cuáles son las 4 facetas de la solución de conflictos?
Las fases que de forma general podemos encontrar son: preparación para la mediación, presentación, recogida de información, aclaración, propuesta de soluciones y finalmente el acuerdo.
¿Cuáles son los tipos de conflicto que hay?
Los 10 tipos de conflictos más importantes y comunesConflictos reales. ... Conflictos imaginarios. ... Tipos de conflicto en inventados. ... Conflictos interpersonales. ... Conflictos intrapersonales. ... Conflictos grupales. ... Tipos de conflicto en las relacionales. ... Conflictos de intereses.More items...
¿Cuáles son las técnicas de resolución de conflictos?
¿Qué son las técnicas de resolución de conflictos? Son métodos sistematizados para resolver los conflictos de diversa índole que se pueden dar en cualquier grupo de convivencia: el trabajo, un barrio o vecindad y también en los centros escolares.