¿Cómo comunicarse con la DIAN?
Muchos han tratado de comunicarse con la DIAN por medio telefónico o por el Chat y ha sido imposible.
¿Por qué no deja entrar a la página web de la DIAN?
No deja entrar a la página de la DIAN, pero ya el 102% de las declaraciones fueron presentadas, es decir todo el mundo ya presento las declaraciones y hasta más personas. En decir todos somos mentirosos, problemas no hay, el que no deje firmar ni entrar a la página web de la Dian no es excusa para no presentar declaraciones. Atte Juancho Ortega
¿Cuáles son los servicios de la firma electrónica?
RUT Firma Electrónica APP Agendamiento Citas Canales Autogestión Devoluciones de saldos a favor y/o compensaciones Portal Transaccional DIAN Sucesiones Ilíquidas
¿Cómo firmar digitalmente las declaraciones tributarias?
Podrá actualizar cualquier programa de estos sin temor a estropear su capacidad para firmar digitalmente las declaraciones tributarias desde la plataforma de la Dian. Con esta solución podrá firmar sin problemas utilizando Firefox o Internet Explorer en cualquier versión.
Solución definitiva a los problemas de la firma digital de la Dian
De todos es sabido que firmar digitalmente un documento en la plataforma tecnológica de la Dian es un trabajo dantesco por cuanto los navegadores no son compatibles o dejan de serlo de un momento a otro, lo que hace imposible firmar digitalmente cualquier documento, y en Gerencie.com han llegado a la solución definitiva utilizando los navegadores Internet Explorer y Firefox en cualquier versión, desde la más antigua hasta la más moderna..
Instalar complemento de Java de la Dian
El primer paso es instalar un complemento de Java desarrollado por la Dian para hacer funcional su plataforma. El instalador y las instrucciones están en este enlace.
Agregar el sitio de la Dian a vista de compatibilidad en Internet Explorer
Sin embargo, para versiones más recientes de Internet Explorar (10 y superior) hay que hacer otro paso adicional y es configurar la Vista de compatibilidad para el sitio de la Dian. Para ello seguimos las instrucciones que se indican en las siguientes capturas de pantalla:
Permitir ejecución del plugin de Java en Firefox
Para que el plugin de Java se ejecute en Firefox sin problemas vamos Complementos -> Plugins. Allí le indicamos a Firefox que siempre esté activo el plugin de Java:
Modificar configuración de Java
Pero si tenemos la última versión de Internet Explorer o de Firefox, y además tenemos la última versión de la máquina de Java, es posible que aún no se pueda correr la firma digital porque Java no permitirá ejecutar el complemento de Java desarrollado por la Dian e instalado en el primer paso, así que hay que hacer un último paso que consiste en modificar la configuración de la máquina virtual de Java, y que termina siendo la solución definitiva al problema..
Instalar Complemento de Java de La Dian
Agregar El Sitio de La Dian A Vista de Compatibilidad en Internet Explorer.
- Sin embargo, para versiones más recientes de Internet Explorar (10 y superior) hay que hacer otro paso adicional y es configurar la Vista de compatibilidad para el sitio de la Dian. Para ello seguimos las instrucciones que se indican en las siguientes capturas de pantalla: Luego agregamos el sitio de la Dian conforme aparece aquí: Con ello el sitio de la Dian se visualiza cor…
permitir Ejecución Del Plugin de Java en Firefox
- Para que el plugin de Java se ejecute en Firefox sin problemas vamos Complementos -> Plugins. Allí le indicamos a Firefox que siempre esté activo el plugin de Java: Allí aparecen dos plugin de Java, uno que se puede activar y el otro que no, que está con un mensaje de alerta en rojo, y allí no se puede cambiar la opción de Preguntar antes de activar, por lo que al correr la firma digital …
Modificar Configuración de Java
- Pero si tenemos la última versión de Internet Explorer o de Firefox, y además tenemos la última versión de la máquina de Java, es posible que aún no se pueda correr la firma digital porque Java no permitirá ejecutar el complemento de Java desarrollado por la Dian e instalado en el primer paso, así que hay que hacer un último paso que consiste en mo...