¿Qué es la negociación y resolución de conflictos?
La negociación y resolución de conflictos constituyen un verdadero arte. Cada quien le da su toque personal. Pero como en las obras de arte también la calidad depende del dominio de las técnicas y herramientas.
¿Cómo abordar conflictos a través de técnicas de negociación?
Crear opciones: Un elemento fundamental en el abordaje de conflictos a través de técnicas de negociación es el desarrollar actitud propositiva, sin embargo, hay algunos obstáculos que inhiben la producción de opciones: • Juicio Prematuro: Evite tomar posturas de juzgamiento, pues esto inhibe la imaginación y limita la capacidad de proponer.
¿Qué son las negociaciones?
Las negociaciones permiten a los participantes en el conflicto llegar a un acuerdo que satisfaga a cada una de las partes y que evite un largo proceso judicial que puede suponer la pérdida de una de las partes. Cuando se llega a acuerdos, la decisión que se toma suele ser de carácter informal, siendo un asunto privado de las partes contratantes.
¿Por qué recurrir a la negociación?
En la resolución de conflictos, recurrir a la negociación, ya sea directa o con un mediador, tiene una historia tan larga como los propios conflictos. Sin embargo, no se convirtió en objeto de una amplia investigación científica hasta la segunda mitad del siglo XX, cuando el arte de la negociación empezó a recibir mayor atención.
EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN Y SUS MÉTODOS DE SOLUCIÓN
Es indiscutible que las negociaciones son más fructíferas cuando las partes libremente comparten información acerca de sus intereses y metas, aunque para ello se requiere confianza, que puede escasear en la mesa de negociación.
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Plancarte Sánchez Federico. (2018, agosto 10). Solución de Conflictos y Negociación. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/solucion-de-conflictos-y-negociacion/
1. Negociación colaborativa
Para que este tipo de negociación surta el efecto deseado es necesario que tanto tú, como el otro negociador, muestren una conducta completamente asertiva.
2. Negociación acomodativa
Dentro de los distintos tipos de negociación que existen esta es una de las más desafiantes. Llevarla a cabo es una tarea muy compleja ya que requiere una actitud conciliadora, o muy sumisa de tu parte.
4. Negociación distributiva
La negociación distributiva es una de las más desafiantes y quienes la ponen en práctica tienen una sola meta: obtener el mayor beneficio sin importar el costo.
Consejos que te ayudarán a negociar con éxito
Saber cómo negociar te ayudará a prevenir riesgos en múltiples situaciones, pero lo más importante es que te permitirá salir victorioso de ellas si te dedicas a pulir tus técnicas de negociación.
La importancia de la negociación en los conflictos laborales
Uno de los aspectos más importantes es la negociación en los conflictos laborales en las empresas. Todo ello, es debido a que las empresas, es un ente integrado por multitud de trabajadores de diferentes culturas y actitudes.
Las diferentes ocasiones que se puede llegar un acuerdo laboral en los conflictos laborales
Uno de los casos más habituales, es la negociación directa entre el trabajador (o los representantes de los trabajadores) y la empresa. Se negocia posibles acuerdos que afectan al día a día de la empresa o posibles conflictos laborales que pueden surgir.
¿Que Es Un conflicto?
Tipos de Conflicto
- Conflicto de Información:
Sucede cuando existe una falta de información que le impide a las personas la toma de decisiones de forma correcta. O el simple hecho de estar mal informadas con respecto a un tema. Los mismos se clasifican en: conflictos innecesarios que se generan por insuficiente info… - Conflicto de Intereses:
Es cuando en una relación – ya sea laboral o personal – una de las personas considera o pone más empeño en la satisfacción de sus necesidades ante que la de los otros. Este tipo de conflicto se crea por la competición donde las partes sacrifican las necesidades de sus oponentes para s…
Principales Mecanismos de Gestión de Conflictos
- Para tener claro que son los mecanismos alternativos de resolución de conflictos debemos aclarar los siguientes términos: Medio: es un recurso que las personas utilizamos para lograr alcanzar un objetivo que se sustenta en una necesidad que deseamos satisfacer. Alternativa: es la circunstancia por la cual una persona, o grupo, tienen dos o más posibilidades de actuar para …
Métodos Alternos para Solucionar Conflictos
- Son los procesos alternativos al proceso judicial, disponibles para la resolución de conflictos, en los cuales, más que imponer una solución, permite a las partes crear su propia solución.