¿Qué es un manual de procedimientos?
Además un manual de procedimientos tiene como regla principal el incluir los diferentes cargos tanto de alto o bajo grado administrativo, ya que mediante a esto se observa de manera consisa la responsabilidad y participación que tienen.
¿Cuál es el objetivo de los manuales de procedimientos?
Los manuales de procedimientos tienen el objetivo de: Facilitan la capacitación y adiestramiento del personal. Especifican las capacidades y responsabilidades de cada puesto de trabajo, departamento o de la organización toda. Proporcionan una visión integral de los procesos que componen las labores de la empresa u organización.
¿Cuál es la extensión del Manual de procedimientos?
La extensión del manual de procedimientos depende de la cantidad de detalles que quieras agregar.
¿Cuáles son los modelos de procedimiento?
Modelo Manual de Procedimiento Volver Procedimientos Administrativos, contables y de control Interno Modelo de Manual de Procedimiento Manual de procedimiento y control interno Caja general Caja menor Bancos Monetización Cuentas por cobrar Propiedad, planta y equipos Anticipos y legalizaciones
¿Cómo redactar un manual de procedimientos?
¿Cómo crear un manual de procedimientos paso a paso?Establece los elementos y estructura que tendrá el manual. Es importante definir qué estructura y elementos queremos que tenga nuestro manual. ... Define el alcance e involucrados. ... Establece los procesos y procedimientos. ... Completa el manual. ... Valida el manual.
¿Qué es un manual de procedimientos ejemplo?
Los manuales de procedimientos son instrumentos administrativos que apoyan el que hacer institucional y están considerados como documentos fundamentales para la coordinación, dirección, evaluación y el control administrativo, así como para consulta en el desarrollo cotidiano de actividades.
¿Cuál es la estructura de un manual de procedimientos?
Estructura del manual de procedimientos Introducción: Explicación corta del procedimiento. Organización: Estructura micro y macro de la entidad. Descripción del procedimiento. Responsabilidad: Autoridad o delegación de funciones dentro del proceso.
¿Cómo hacer un manual de operaciones ejemplo?
Para crear tu manual de operaciones, sigue estos 7 pasos:Haz una lista de todas las tareas de tu negocio. ... Prioriza las tareas más importantes. ... Elige una plataforma para publicar la Biblia. ... Crea una plantilla para desarrollar el proceso de cada tarea. ... Describe los procesos siguiendo la plantilla. ... Pon a prueba el proceso.More items...
¿Cuántas partes tiene un manual?
El manual para el participante contiene: título, índice, objetivo general, introducción, desarrollo de temas y subtemas (unidades), conclusión de todo el manual y la bibliografía.
¿Cuáles son las características de un manual de procedimientos?
El manual de procedimientos es un documento de uso interno en una organización....Los manuales de procedimientos tienen el objetivo de:Facilitan la capacitación y adiestramiento del personal.Especifican las capacidades y responsabilidades de cada puesto de trabajo, departamento o de la organización toda.More items...
¿Qué es lo que debe contener un manual?
Todo manual debe contener la información básica de cualquier documento, como es una portada con identificación y nombre del procedimiento a describir, así como logotipo de la empresa. Adicionalmente un índice y una introducción al mismo.
¿Cómo hacer un manual de instrucciones para niños?
Elementos que deben contener los instructivos para niños Un título: el título es aquello que le indicará al niño cuál es exactamente la actividad que se espera que ejecute, de manera que es muy importante evitar su omisión. En pocas palabras, representa el objetivo o la finalidad del texto en el instructivo.
1. Título
Es lo primero que aparece en el documento. Elige el título que mejor se ajuste a los procesos que vas a redactar; por ejemplo, puede ser que se trate de un manual de procedimientos comerciales, o un manual de procedimientos de recursos humanos.
2. Marco normativo
En este espacio es importante mencionar cuáles son las normas de tu organización a través de sus valores, la misión y visión. Con esto es posible alinear el enfoque empresarial de tu organización.
3. Objetivo del documento
Este apartado representa el motivo por el cual estás redactando este documento y debe proporcionar una visión integral de los procesos que lo componen.
4. Revisiones y responsables
El manual de procedimientos es un documento que se actualiza constantemente, por lo que es importante mencionar cuándo fue redactado y cuáles han sido sus últimas revisiones. Además debes señalar quiénes son las personas responsables de actualizar este documento.
5. Descripción de procesos
Esta es la sección más importante del manual, ya que contiene la descripción de lo que se hace y cómo es que hay que hacerlo, también dónde y con qué frecuencia. Esta sección incluye los puestos de los responsables de cada operación que están involucrados en el proceso.
6. Diagrama de flujo
El manual de procedimientos debe contener un diagrama de flujo que ilustre el procedimiento en general y los responsables que intervienen en cada operación. Se trata de una representación gráfica sencilla que facilita la comprensión del proceso.
7. Glosario de términos
Muchas veces hay términos que no son comprensibles para todas las personas que van a a leer el manual de procedimientos. Por eso es recomendable agregar una sección al final con un glosario de términos que permita ampliar el conocimiento sobre los conceptos en los procesos y definir palabras complicadas, como abreviaturas, acrónimos, etc.
Introducción
Un manual de procedimientos es el documento que contiene la descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones de una unidad administrativa, o de dos o más de ellas.
Utilidad
Permite conocer el funcionamiento interno por lo que respecta a descripción de tareas, ubicación, requerimientos y a los puestos responsables de su ejecución. Auxilian en la inducción del puesto y al adiestramiento y capacitación del personal ya que describen en forma detallada las actividades de cada puesto.
Como hacer un manual de procedimientos: paso a paso
La tarea de preparar manuales de procedimientos requiere de mucha precisión, toda vez que los datos tienen que asentarse con la mayor exactitud posible para no generar confusión en la interpretación de su contenido por parte de quien los consulta.
Fuentes de información
Referencia de las instituciones, áreas de trabajo, documentos, personas y mecanismos de información de donde se pueden obtener datos para la investigación. Entre las más representativas se pueden mencionar:
Preparación del proyecto
Recabados los elementos preliminares para llevar a cabo el manual de procedimientos, se debe preparar el documento de partida para concretarlo, el cual debe quedar integrado por: