Receiving Helpdesk

design thinking características

by Mariah Jones Published 3 years ago Updated 2 years ago

El Design Thinking posee tres características fundamentales: Empatía: La empatía es la materia prima del Design Thinking, si no entiendes las necesidades y deseos de las personas para la cual va dirigido el producto, no se puede considerar Design Thinking. Ideación: Es el núcleo de las acciones creativas durante el proceso de Design Thinking.

El Design Thinking es un FILOSOFÍA centrada en las personas y que, utilizando herramientas de diseño, permite resolver retos y problemas planteando soluciones de mejora e innovación. El objetivo principal que persigue es la generación masiva de ideas al principio del proceso para conseguir la mejor respuesta.Jan 17, 2020

Full Answer

¿Cuáles son las 5 etapas del Design Thinking?

Las 5 etapas del design thinkingEmpatizar. Es considerada la fase esencial de esta metodología y se ocupa del descubrimiento y entendimiento de las principales necesidades del consumidor. ... Definir. ... Idear. ... Prototipar. ... Evaluar. ... Fuentes:

¿Qué es el Design Thinking y cuáles son sus fases?

Las 5 fases del design thinking son: empatizar, definir, idear, prototipar y evaluar. Existen diferentes formas de aplicar esta metodología. En general es un proceso iterativo, que se retroalimenta con el objetivo de perfeccionar la solución alcanzada.

¿Qué se hace en definir Design Thinking?

06 Jul Design Thinking – Fase 2: Definir. La segunda fase de la metodología Design Thinking es definir la necesidad de los clientes. De esta manera podremos crear una propuesta de valor que solucione directamente esa necesidad o problema.

¿Qué es Design Thinking Características Ventajas Desventajas?

Aunque existen distintas ventajas del uso del Design Thinking, estas se pueden resumir en tres: Proceso claro para abordar retos. Plantea una guía de técnicas y herramientas que deben ser usadas para resolver un reto, tanto en empresas como en otros contextos. Foco en las personas.

¿Qué se hace en la etapa de definir?

La fase de definir es crucial en el proceso del Design Thinking, ya que es la que nos pone tras la pista de lo que queremos buscar. Aunque en un primer momento tengamos una idea de los problemas que queremos abordar, en esta fase vamos a afinar la búsqueda de los “famosos” insights.

¿Qué es la Fase 2 definir?

Trabajaremos la segunda fase de la metodología Design Thinking: definir, en esta fase vamos a proceder a procesar y sintetizar toda la información obtenida en la fase anterior, empatizar, con el fin de llegar a conclusiones sobre las necesidades e “insight” que puedan surgir.

¿Cuáles son las desventajas del Design Thinking?

La incómoda verdad de estas metodologías tan potentes es que no están basadas en procesos y herramientas, sino en estilos de liderazgo y cambio cultural. Una lluvia de ideas jamás funcionará si tus líderes no son capaces de evitar juzgar a sus equipos por la calidad de las ideas que surgen durante la misma.

¿Cuáles son los principios basicos del Design Thinking?

El método de Design Thinking promueve disfrutar del proceso de creación de un proyecto hasta el punto en el que se pueda desarrollar libremente el pensamiento y surjan las mejoras ideas. Además, es importante destacar la importancia del contenido tanto visual como plástico.

¿Qué es Design Thinking y de un ejemplo?

El Design Thinking es una metodología que permite diseñar soluciones innovadoras ante cualquier problemática de negocios. Dicha metodología se basa en el pensamiento creativo, la empatía y la experimentación para encontrar aquello que los clientes realmente desean o necesitan.

Ejemplos de design thinking

Muchas empresas han utilizado con éxito la metodología de design thinking, logrando adaptar sus servicios y productos actuales a las necesidades de la sociedad. Algunos ejemplos son los siguientes.

Airbnb

En los primeros años desde su lanzamiento, la plataforma de oferta de alojamientos particulares y turísticos no lograba los objetivos esperados. Fue así como el equipo de la compañía decidió ponerse en la piel de los clientes para conocer sus necesidades.

Netflix

La famosa empresa de entretenimiento estadounidense de distribución de contenidos audiovisuales online, utiliza design thinking en sus procesos creativos para ofrecer una mejor experiencia al usuario.

La clave del éxito del Design Thinking está en el liderazgo y sus frutos se observan en la mejora de los resultados de la compañía y en la percepción de los clientes y colaboradores

Comprende. Explora. Materializa. Estas tres acciones condensan la esencia del Design Thinking, una metodología de pensamiento que tiene como fin generar ideas innovadoras a través de la comprensión y solución de las necesidades de las personas.

Fases y objetivos del Design Thinking

El Design Thinking se fundamenta en dos aspectos clave: el usuario y los problemas que puedan surgirle en distintas situaciones, y la empatía para comprenderlo.

ETAPA I – EMPATIZAR

Hay que tener en cuenta que el Design Thinking no sigue un camino lineal; sin embargo, la mayoría de proyectos comienzan con la fase de empatía. El objetivo es lograr una comprensión profunda de los usuarios reales para los que se está diseñando. ¿Para quién estamos haciendo esto?, ¿Cuáles son sus problemas?, ¿Qué hacen estas personas?.

ETAPA II – DEFINIR

Se basa en las observaciones que recopiló sobre sus usuarios en la Etapa I, sintetizando los resultados de su análisis para destacar el desafío de diseño que es más valioso de asumir. Debe responder claramente a las siguientes preguntas:

ETAPA III – IDEAR

Se sostiene en el fundamento de cantidad sobre calidad. El objetivo de esta etapa de design thinking idear no es encontrar una solución pulida lista para usar, sino generar ideas. No se preocupe por la viabilidad o la viabilidad todavía. Muchas ideas que generará tu equipo tendrán que ir al bote de basura lo cual es normal.

ETAPA IV – PROTOTIPAR

El objetivo del buen diseño es la intersección entre factibilidad, conveniencia y viabilidad. Al crear un design thinking prototipo, obtenemos una forma barata y amigable de probar nuestras soluciones en el mundo real. La clave con la creación de prototipos es mantenerlo simple. No es recomendable invertir demasiado tiempo y recursos en ello.

Etapas del Design Thinking

El Design Thinking es una metodología que consta de 5 etapas. Para poder implementarlas de manera exitosa, es ideal contar con un facilitador, cuya función principal será coordinar los tiempos y crear un buen ambiente en el grupo de trabajo.

Conclusiones

El Design Thinking ha logrado trasladar a las organizaciones conceptos como inteligencia emocional, motivación, innovación, creatividad, gestión de personas y liderazgo de equipos.

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 1 2 3 4 5 6 7 8 9
8.3.21PHP Version2.7sRequest Duration2MBMemory UsageGET {post}Route
  • warninglog[02:54:53] LOG.warning: Creation of dynamic property Barryvdh\Debugbar\DataFormatter\QueryFormatter:...
  • warninglog[02:54:53] LOG.warning: Creation of dynamic property Barryvdh\Debugbar\DataFormatter\QueryFormatter:...
  • warninglog[02:54:53] LOG.warning: Callables of the form ["Swift_SmtpTransport", "Swift_Transport_EsmtpTranspor...
  • warninglog[02:54:53] LOG.warning: Creation of dynamic property Barryvdh\Debugbar\DataFormatter\SimpleFormatter...
  • warninglog[02:54:53] LOG.warning: Creation of dynamic property Barryvdh\Debugbar\DataFormatter\SimpleFormatter...
  • warninglog[02:54:53] LOG.warning: json_decode(): Passing null to parameter #1 ($json) of type string is deprec...
  • warninglog[02:54:53] LOG.warning: json_decode(): Passing null to parameter #1 ($json) of type string is deprec...
  • warninglog[02:54:53] LOG.warning: json_decode(): Passing null to parameter #1 ($json) of type string is deprec...
  • warninglog[02:54:53] LOG.warning: json_decode(): Passing null to parameter #1 ($json) of type string is deprec...
  • warninglog[02:54:53] LOG.warning: json_decode(): Passing null to parameter #1 ($json) of type string is deprec...
  • warninglog[02:54:53] LOG.warning: json_decode(): Passing null to parameter #1 ($json) of type string is deprec...
  • warninglog[02:54:53] LOG.warning: json_decode(): Passing null to parameter #1 ($json) of type string is deprec...
  • warninglog[02:54:53] LOG.warning: json_decode(): Passing null to parameter #1 ($json) of type string is deprec...
  • warninglog[02:54:53] LOG.warning: json_decode(): Passing null to parameter #1 ($json) of type string is deprec...
  • warninglog[02:54:53] LOG.warning: json_decode(): Passing null to parameter #1 ($json) of type string is deprec...
  • warninglog[02:54:53] LOG.warning: mt_rand(): Passing null to parameter #2 ($max) of type int is deprecated in ...
  • Booting (17.37ms)
  • Application (2.68s)
  • 1 x Application (99.34%)
    2.68s
    1 x Booting (0.64%)
    17.37ms
    7 templates were rendered
    • themes.DevBlog.content.post (resources/views/themes/DevBlog/content/post.blade.php)34blade
      Params
      0
      post
      1
      postContent
      2
      author
      3
      updated_at
      4
      bing_rich_snippet_text
      5
      bing_rich_snippet_link
      6
      bing_related_keywords
      7
      google_related_keywords
      8
      bing_news_title
      9
      bing_news_description
      10
      bing_videos
      11
      bing_images
      12
      bing_search_result_title
      13
      bing_search_result_description
      14
      bing_search_result_url
      15
      bing_paa_questions
      16
      bing_paa_answers
      17
      bing_slider_faq_questions
      18
      bing_slider_faq_answers
      19
      bing_pop_faq_questions
      20
      bing_pop_faq_answers
      21
      bing_tab_faq_questions
      22
      bing_tab_faq_answers
      23
      google_faq_questions
      24
      google_faq_answers
      25
      google_rich_snippet
      26
      google_search_result
      27
      indexedArray
      28
      total_images
      29
      total_videos
      30
      settings
      31
      url_current
      32
      menus
      33
      sidebar
    • themes.DevBlog.layouts.master (resources/views/themes/DevBlog/layouts/master.blade.php)41blade
      Params
      0
      __env
      1
      app
      2
      errors
      3
      post
      4
      postContent
      5
      author
      6
      updated_at
      7
      bing_rich_snippet_text
      8
      bing_rich_snippet_link
      9
      bing_related_keywords
      10
      google_related_keywords
      11
      bing_news_title
      12
      bing_news_description
      13
      bing_videos
      14
      bing_images
      15
      bing_search_result_title
      16
      bing_search_result_description
      17
      bing_search_result_url
      18
      bing_paa_questions
      19
      bing_paa_answers
      20
      bing_slider_faq_questions
      21
      bing_slider_faq_answers
      22
      bing_pop_faq_questions
      23
      bing_pop_faq_answers
      24
      bing_tab_faq_questions
      25
      bing_tab_faq_answers
      26
      google_faq_questions
      27
      google_faq_answers
      28
      google_rich_snippet
      29
      google_search_result
      30
      indexedArray
      31
      total_images
      32
      total_videos
      33
      settings
      34
      url_current
      35
      menus
      36
      sidebar
      37
      i
      38
      __currentLoopData
      39
      loop
      40
      item
    • themes.DevBlog.panels.head (resources/views/themes/DevBlog/panels/head.blade.php)41blade
      Params
      0
      __env
      1
      app
      2
      errors
      3
      post
      4
      postContent
      5
      author
      6
      updated_at
      7
      bing_rich_snippet_text
      8
      bing_rich_snippet_link
      9
      bing_related_keywords
      10
      google_related_keywords
      11
      bing_news_title
      12
      bing_news_description
      13
      bing_videos
      14
      bing_images
      15
      bing_search_result_title
      16
      bing_search_result_description
      17
      bing_search_result_url
      18
      bing_paa_questions
      19
      bing_paa_answers
      20
      bing_slider_faq_questions
      21
      bing_slider_faq_answers
      22
      bing_pop_faq_questions
      23
      bing_pop_faq_answers
      24
      bing_tab_faq_questions
      25
      bing_tab_faq_answers
      26
      google_faq_questions
      27
      google_faq_answers
      28
      google_rich_snippet
      29
      google_search_result
      30
      indexedArray
      31
      total_images
      32
      total_videos
      33
      settings
      34
      url_current
      35
      menus
      36
      sidebar
      37
      i
      38
      __currentLoopData
      39
      loop
      40
      item
    • themes.DevBlog.panels.header (resources/views/themes/DevBlog/panels/header.blade.php)41blade
      Params
      0
      __env
      1
      app
      2
      errors
      3
      post
      4
      postContent
      5
      author
      6
      updated_at
      7
      bing_rich_snippet_text
      8
      bing_rich_snippet_link
      9
      bing_related_keywords
      10
      google_related_keywords
      11
      bing_news_title
      12
      bing_news_description
      13
      bing_videos
      14
      bing_images
      15
      bing_search_result_title
      16
      bing_search_result_description
      17
      bing_search_result_url
      18
      bing_paa_questions
      19
      bing_paa_answers
      20
      bing_slider_faq_questions
      21
      bing_slider_faq_answers
      22
      bing_pop_faq_questions
      23
      bing_pop_faq_answers
      24
      bing_tab_faq_questions
      25
      bing_tab_faq_answers
      26
      google_faq_questions
      27
      google_faq_answers
      28
      google_rich_snippet
      29
      google_search_result
      30
      indexedArray
      31
      total_images
      32
      total_videos
      33
      settings
      34
      url_current
      35
      menus
      36
      sidebar
      37
      i
      38
      __currentLoopData
      39
      loop
      40
      item
    • themes.DevBlog.panels.navbar (resources/views/themes/DevBlog/panels/navbar.blade.php)41blade
      Params
      0
      __env
      1
      app
      2
      errors
      3
      post
      4
      postContent
      5
      author
      6
      updated_at
      7
      bing_rich_snippet_text
      8
      bing_rich_snippet_link
      9
      bing_related_keywords
      10
      google_related_keywords
      11
      bing_news_title
      12
      bing_news_description
      13
      bing_videos
      14
      bing_images
      15
      bing_search_result_title
      16
      bing_search_result_description
      17
      bing_search_result_url
      18
      bing_paa_questions
      19
      bing_paa_answers
      20
      bing_slider_faq_questions
      21
      bing_slider_faq_answers
      22
      bing_pop_faq_questions
      23
      bing_pop_faq_answers
      24
      bing_tab_faq_questions
      25
      bing_tab_faq_answers
      26
      google_faq_questions
      27
      google_faq_answers
      28
      google_rich_snippet
      29
      google_search_result
      30
      indexedArray
      31
      total_images
      32
      total_videos
      33
      settings
      34
      url_current
      35
      menus
      36
      sidebar
      37
      i
      38
      __currentLoopData
      39
      loop
      40
      item
    • themes.DevBlog.panels.footer (resources/views/themes/DevBlog/panels/footer.blade.php)41blade
      Params
      0
      __env
      1
      app
      2
      errors
      3
      post
      4
      postContent
      5
      author
      6
      updated_at
      7
      bing_rich_snippet_text
      8
      bing_rich_snippet_link
      9
      bing_related_keywords
      10
      google_related_keywords
      11
      bing_news_title
      12
      bing_news_description
      13
      bing_videos
      14
      bing_images
      15
      bing_search_result_title
      16
      bing_search_result_description
      17
      bing_search_result_url
      18
      bing_paa_questions
      19
      bing_paa_answers
      20
      bing_slider_faq_questions
      21
      bing_slider_faq_answers
      22
      bing_pop_faq_questions
      23
      bing_pop_faq_answers
      24
      bing_tab_faq_questions
      25
      bing_tab_faq_answers
      26
      google_faq_questions
      27
      google_faq_answers
      28
      google_rich_snippet
      29
      google_search_result
      30
      indexedArray
      31
      total_images
      32
      total_videos
      33
      settings
      34
      url_current
      35
      menus
      36
      sidebar
      37
      i
      38
      __currentLoopData
      39
      loop
      40
      item
    • themes.DevBlog.panels.scripts (resources/views/themes/DevBlog/panels/scripts.blade.php)41blade
      Params
      0
      __env
      1
      app
      2
      errors
      3
      post
      4
      postContent
      5
      author
      6
      updated_at
      7
      bing_rich_snippet_text
      8
      bing_rich_snippet_link
      9
      bing_related_keywords
      10
      google_related_keywords
      11
      bing_news_title
      12
      bing_news_description
      13
      bing_videos
      14
      bing_images
      15
      bing_search_result_title
      16
      bing_search_result_description
      17
      bing_search_result_url
      18
      bing_paa_questions
      19
      bing_paa_answers
      20
      bing_slider_faq_questions
      21
      bing_slider_faq_answers
      22
      bing_pop_faq_questions
      23
      bing_pop_faq_answers
      24
      bing_tab_faq_questions
      25
      bing_tab_faq_answers
      26
      google_faq_questions
      27
      google_faq_answers
      28
      google_rich_snippet
      29
      google_search_result
      30
      indexedArray
      31
      total_images
      32
      total_videos
      33
      settings
      34
      url_current
      35
      menus
      36
      sidebar
      37
      i
      38
      __currentLoopData
      39
      loop
      40
      item
    uri
    GET {post}
    middleware
    web, checkdate
    as
    post.show
    controller
    App\Http\Controllers\Frontend\json_data\PostController@show
    namespace
    where
    file
    app/Http/Controllers/Frontend/json_data/PostController.php:18-166
    7 statements were executed2.65s
    • select * from `posts` where `published_at` <= '2025-06-15 02:54:53' and `slug` = 'design-thinking-caracteristicas' and `posts`.`deleted_at` is null limit 1
      3.44ms/app/Providers/RouteServiceProvider.php:54receivinghelpdeskask
      Metadata
      Bindings
      • 0. 2025-06-15 02:54:53
      • 1. design-thinking-caracteristicas
      Backtrace
      • 15. /app/Providers/RouteServiceProvider.php:54
      • 18. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Router.php:842
      • 19. Route binding:39
      • 20. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php:167
      • 21. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Middleware/VerifyCsrfToken.php:78
    • select * from `json_post_contents` where `json_post_contents`.`post_id` = 119922 and `json_post_contents`.`post_id` is not null and `rewrite_id` = 0
      5.14msmiddleware::checkdate:30receivinghelpdeskask
      Metadata
      Bindings
      • 0. 119922
      • 1. 0
      Backtrace
      • 19. middleware::checkdate:30
      • 20. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php:167
      • 21. /vendor/laravel/jetstream/src/Http/Middleware/ShareInertiaData.php:61
      • 22. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php:167
      • 23. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Middleware/SubstituteBindings.php:50
    • select * from `nova_menu_menus` where `slug` = 'header' limit 1
      890μs/vendor/outl1ne/nova-menu-builder/src/helpers.php:32receivinghelpdeskask
      Metadata
      Bindings
      • 0. header
      Backtrace
      • 15. /vendor/outl1ne/nova-menu-builder/src/helpers.php:32
      • 17. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Controller.php:54
      • 18. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/ControllerDispatcher.php:45
      • 19. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Route.php:261
      • 20. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Route.php:205
    • select * from `nova_menu_menu_items` where `nova_menu_menu_items`.`menu_id` = 1 and `nova_menu_menu_items`.`menu_id` is not null and `parent_id` is null order by `parent_id` asc, `order` asc, `name` asc
      400μs/vendor/outl1ne/nova-menu-builder/src/Models/Menu.php:35receivinghelpdeskask
      Metadata
      Bindings
      • 0. 1
      Backtrace
      • 19. /vendor/outl1ne/nova-menu-builder/src/Models/Menu.php:35
      • 20. /vendor/outl1ne/nova-menu-builder/src/helpers.php:33
      • 22. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Controller.php:54
      • 23. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/ControllerDispatcher.php:45
      • 24. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Route.php:261
    • select * from `nova_menu_menu_items` where `nova_menu_menu_items`.`parent_id` in (1) order by `order` asc
      250μs/vendor/outl1ne/nova-menu-builder/src/Models/Menu.php:35receivinghelpdeskask
      Metadata
      Backtrace
      • 24. /vendor/outl1ne/nova-menu-builder/src/Models/Menu.php:35
      • 25. /vendor/outl1ne/nova-menu-builder/src/helpers.php:33
      • 27. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Controller.php:54
      • 28. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/ControllerDispatcher.php:45
      • 29. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Route.php:261
    • select `id`, `post_title`, `slug` from `posts` where `status` = 'publish' and `posts`.`deleted_at` is null order by RAND() limit 10
      2.64s/app/View/Composers/SidebarView.php:22receivinghelpdeskask
      Metadata
      Bindings
      • 0. publish
      Backtrace
      • 14. /app/View/Composers/SidebarView.php:22
      • 15. /app/View/Composers/SidebarView.php:12
      • 16. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/View/Concerns/ManagesEvents.php:124
      • 17. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/View/Concerns/ManagesEvents.php:162
      • 20. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/View/Concerns/ManagesEvents.php:177
    • select * from `fake_users` where `fake_users`.`id` = 33441 limit 1
      1.03msview::2dd102cf0462e89a4d4d8bc77355d767652bf9aa:15receivinghelpdeskask
      Metadata
      Bindings
      • 0. 33441
      Backtrace
      • 21. view::2dd102cf0462e89a4d4d8bc77355d767652bf9aa:15
      • 23. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Filesystem/Filesystem.php:108
      • 24. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/View/Engines/PhpEngine.php:58
      • 25. /vendor/livewire/livewire/src/ComponentConcerns/RendersLivewireComponents.php:69
      • 26. /vendor/laravel/framework/src/Illuminate/View/Engines/CompilerEngine.php:61
    App\Models\FakeUser
    1
    Outl1ne\MenuBuilder\Models\MenuItem
    1
    Outl1ne\MenuBuilder\Models\Menu
    1
    App\Models\JsonPostContent
    1
    App\Models\Post
    11
        _token
        oQOaCMVS0aLW0HmHh7966mAWlV7j1WvD1lQDwl2a
        _previous
        array:1 [ "url" => "https://receivinghelpdesk.com/ask/design-thinking-caracteristicas" ]
        _flash
        array:2 [ "old" => [] "new" => [] ]
        PHPDEBUGBAR_STACK_DATA
        []
        path_info
        /design-thinking-caracteristicas
        status_code
        200
        
        status_text
        OK
        format
        html
        content_type
        text/html; charset=UTF-8
        request_query
        []
        
        request_request
        []
        
        request_headers
        0 of 0
        array:24 [ "cf-ipcountry" => array:1 [ 0 => "US" ] "cf-connecting-ip" => array:1 [ 0 => "216.73.217.10" ] "cdn-loop" => array:1 [ 0 => "cloudflare; loops=1" ] "sec-fetch-site" => array:1 [ 0 => "none" ] "accept" => array:1 [ 0 => "text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,image/avif,image/webp,image/apng,*/*;q=0.8,application/signed-exchange;v=b3;q=0.7" ] "user-agent" => array:1 [ 0 => "Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)" ] "upgrade-insecure-requests" => array:1 [ 0 => "1" ] "sec-ch-ua-platform" => array:1 [ 0 => ""Windows"" ] "sec-ch-ua-mobile" => array:1 [ 0 => "?0" ] "sec-ch-ua" => array:1 [ 0 => ""Chromium";v="130", "HeadlessChrome";v="130", "Not?A_Brand";v="99"" ] "cache-control" => array:1 [ 0 => "no-cache" ] "pragma" => array:1 [ 0 => "no-cache" ] "sec-fetch-dest" => array:1 [ 0 => "document" ] "cf-ray" => array:1 [ 0 => "94fce5aaab0d86ea-ORD" ] "accept-encoding" => array:1 [ 0 => "gzip, br" ] "priority" => array:1 [ 0 => "u=0, i" ] "sec-fetch-user" => array:1 [ 0 => "?1" ] "sec-fetch-mode" => array:1 [ 0 => "navigate" ] "cf-visitor" => array:1 [ 0 => "{"scheme":"https"}" ] "connection" => array:1 [ 0 => "close" ] "x-forwarded-proto" => array:1 [ 0 => "https" ] "x-forwarded-for" => array:1 [ 0 => "216.73.217.10, 172.70.131.119" ] "x-server-addr" => array:1 [ 0 => "154.12.239.204" ] "host" => array:1 [ 0 => "receivinghelpdesk.com" ] ]
        request_server
        0 of 0
        array:55 [ "USER" => "runcloud" "HOME" => "/home/runcloud" "SCRIPT_NAME" => "/ask/index.php" "REQUEST_URI" => "/ask/design-thinking-caracteristicas" "QUERY_STRING" => "" "REQUEST_METHOD" => "GET" "SERVER_PROTOCOL" => "HTTP/1.0" "GATEWAY_INTERFACE" => "CGI/1.1" "REDIRECT_URL" => "/ask/design-thinking-caracteristicas" "REMOTE_PORT" => "58064" "SCRIPT_FILENAME" => "/home/runcloud/webapps/ReceivingHelpDesk/ask/index.php" "SERVER_ADMIN" => "you@example.com" "CONTEXT_DOCUMENT_ROOT" => "/home/runcloud/webapps/ReceivingHelpDesk/" "CONTEXT_PREFIX" => "" "REQUEST_SCHEME" => "http" "DOCUMENT_ROOT" => "/home/runcloud/webapps/ReceivingHelpDesk/" "REMOTE_ADDR" => "172.70.131.119" "SERVER_PORT" => "80" "SERVER_ADDR" => "127.0.0.1" "SERVER_NAME" => "receivinghelpdesk.com" "SERVER_SOFTWARE" => "Apache/2.4.63 (Unix) OpenSSL/1.1.1f" "SERVER_SIGNATURE" => "" "LD_LIBRARY_PATH" => "/RunCloud/Packages/apache2-rc/lib" "PATH" => "/usr/local/sbin:/usr/local/bin:/usr/sbin:/usr/bin:/sbin:/bin" "HTTP_CF_IPCOUNTRY" => "US" "HTTP_CF_CONNECTING_IP" => "216.73.217.10" "HTTP_CDN_LOOP" => "cloudflare; loops=1" "HTTP_SEC_FETCH_SITE" => "none" "HTTP_ACCEPT" => "text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,image/avif,image/webp,image/apng,*/*;q=0.8,application/signed-exchange;v=b3;q=0.7" "HTTP_USER_AGENT" => "Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)" "HTTP_UPGRADE_INSECURE_REQUESTS" => "1" "HTTP_SEC_CH_UA_PLATFORM" => ""Windows"" "HTTP_SEC_CH_UA_MOBILE" => "?0" "HTTP_SEC_CH_UA" => ""Chromium";v="130", "HeadlessChrome";v="130", "Not?A_Brand";v="99"" "HTTP_CACHE_CONTROL" => "no-cache" "HTTP_PRAGMA" => "no-cache" "HTTP_SEC_FETCH_DEST" => "document" "HTTP_CF_RAY" => "94fce5aaab0d86ea-ORD" "HTTP_ACCEPT_ENCODING" => "gzip, br" "HTTP_PRIORITY" => "u=0, i" "HTTP_SEC_FETCH_USER" => "?1" "HTTP_SEC_FETCH_MODE" => "navigate" "HTTP_CF_VISITOR" => "{"scheme":"https"}" "HTTP_CONNECTION" => "close" "HTTP_X_FORWARDED_PROTO" => "https" "HTTP_X_FORWARDED_FOR" => "216.73.217.10, 172.70.131.119" "HTTP_X_SERVER_ADDR" => "154.12.239.204" "HTTP_HOST" => "receivinghelpdesk.com" "HTTPS" => "on" "REDIRECT_STATUS" => "200" "REDIRECT_HTTPS" => "on" "FCGI_ROLE" => "RESPONDER" "PHP_SELF" => "/ask/index.php" "REQUEST_TIME_FLOAT" => 1749936293.727 "REQUEST_TIME" => 1749936293 ]
        request_cookies
        []
        
        response_headers
        0 of 0
        array:7 [ "content-type" => array:1 [ 0 => "text/html; charset=UTF-8" ] "cache-control" => array:1 [ 0 => "private, must-revalidate" ] "date" => array:1 [ 0 => "Sat, 14 Jun 2025 21:24:53 GMT" ] "pragma" => array:1 [ 0 => "no-cache" ] "expires" => array:1 [ 0 => -1 ] "set-cookie" => array:2 [ 0 => "XSRF-TOKEN=eyJpdiI6Ik1GNTB6dm9ZQk1iUVJiSUNXeXpkMkE9PSIsInZhbHVlIjoibkdjOXZ1dkZzaFBSUis3ZzROcUJNTEJobjdwWFRBRUQvNTVXNS8rbUZqdEE3elBGdDl5T2ZqanYxOHRFT21VNHlLR2NjOWc3S0FPenEzYjg0YmlwcFZLQitmemc1K2kvVnlUWlNzdW5XR1kxc3VCWUpjRitoNmdKdGk4WUtIWEYiLCJtYWMiOiJhMjVhY2E1YWY2MDg4OGU0MDkyMmQ0NWI1YmExN2FhNDI3NDM1ODQ2Mjk2ODY3OGZlZmIyOGJmZjA2YjdmYmZlIiwidGFnIjoiIn0%3D; expires=Sat, 14-Jun-2025 23:24:56 GMT; Max-Age=7200; path=/; samesite=laxXSRF-TOKEN=eyJpdiI6Ik1GNTB6dm9ZQk1iUVJiSUNXeXpkMkE9PSIsInZhbHVlIjoibkdjOXZ1dkZzaFBSUis3ZzROcUJNTEJobjdwWFRBRUQvNTVXNS8rbUZqdEE3elBGdDl5T2ZqanYxOHRFT21VNHlLR2NjO" 1 => "askhelpdesk_session=eyJpdiI6ImtsUml4RWROaGRKcG5QeG1GRnhpb0E9PSIsInZhbHVlIjoiMGE0SGlKanpUWVJIbnpma0g0V2wrdXBzY1VNTWNLbkNGMzdBQnNEMVBtZ0tsZGowREpJOWV4N3IyRlYvN3pValdkOEF0VndZUS84RzhEQWNaVzNUL2pCcFFxOWw3QUt3aTNuK0wzbDdTRFdZSzNkYWwvR2hiOU13T0dYcERMVEgiLCJtYWMiOiIzYjkyNDUzMzI2YTY4Y2QxMDRkZDE2YjQ1YjA4YjdhNWI3NjMyNDI4MDQ0MGExZmM2N2VmYTc2OTBmYTM2MDUxIiwidGFnIjoiIn0%3D; expires=Sat, 14-Jun-2025 23:24:56 GMT; Max-Age=7200; path=/; httponly; samesite=laxaskhelpdesk_session=eyJpdiI6ImtsUml4RWROaGRKcG5QeG1GRnhpb0E9PSIsInZhbHVlIjoiMGE0SGlKanpUWVJIbnpma0g0V2wrdXBzY1VNTWNLbkNGMzdBQnNEMVBtZ0tsZGowREpJOWV4N3IyRlYvN3pV" ] "Set-Cookie" => array:2 [ 0 => "XSRF-TOKEN=eyJpdiI6Ik1GNTB6dm9ZQk1iUVJiSUNXeXpkMkE9PSIsInZhbHVlIjoibkdjOXZ1dkZzaFBSUis3ZzROcUJNTEJobjdwWFRBRUQvNTVXNS8rbUZqdEE3elBGdDl5T2ZqanYxOHRFT21VNHlLR2NjOWc3S0FPenEzYjg0YmlwcFZLQitmemc1K2kvVnlUWlNzdW5XR1kxc3VCWUpjRitoNmdKdGk4WUtIWEYiLCJtYWMiOiJhMjVhY2E1YWY2MDg4OGU0MDkyMmQ0NWI1YmExN2FhNDI3NDM1ODQ2Mjk2ODY3OGZlZmIyOGJmZjA2YjdmYmZlIiwidGFnIjoiIn0%3D; expires=Sat, 14-Jun-2025 23:24:56 GMT; path=/XSRF-TOKEN=eyJpdiI6Ik1GNTB6dm9ZQk1iUVJiSUNXeXpkMkE9PSIsInZhbHVlIjoibkdjOXZ1dkZzaFBSUis3ZzROcUJNTEJobjdwWFRBRUQvNTVXNS8rbUZqdEE3elBGdDl5T2ZqanYxOHRFT21VNHlLR2NjO" 1 => "askhelpdesk_session=eyJpdiI6ImtsUml4RWROaGRKcG5QeG1GRnhpb0E9PSIsInZhbHVlIjoiMGE0SGlKanpUWVJIbnpma0g0V2wrdXBzY1VNTWNLbkNGMzdBQnNEMVBtZ0tsZGowREpJOWV4N3IyRlYvN3pValdkOEF0VndZUS84RzhEQWNaVzNUL2pCcFFxOWw3QUt3aTNuK0wzbDdTRFdZSzNkYWwvR2hiOU13T0dYcERMVEgiLCJtYWMiOiIzYjkyNDUzMzI2YTY4Y2QxMDRkZDE2YjQ1YjA4YjdhNWI3NjMyNDI4MDQ0MGExZmM2N2VmYTc2OTBmYTM2MDUxIiwidGFnIjoiIn0%3D; expires=Sat, 14-Jun-2025 23:24:56 GMT; path=/; httponlyaskhelpdesk_session=eyJpdiI6ImtsUml4RWROaGRKcG5QeG1GRnhpb0E9PSIsInZhbHVlIjoiMGE0SGlKanpUWVJIbnpma0g0V2wrdXBzY1VNTWNLbkNGMzdBQnNEMVBtZ0tsZGowREpJOWV4N3IyRlYvN3pV" ] ]
        session_attributes
        0 of 0
        array:4 [ "_token" => "oQOaCMVS0aLW0HmHh7966mAWlV7j1WvD1lQDwl2a" "_previous" => array:1 [ "url" => "https://receivinghelpdesk.com/ask/design-thinking-caracteristicas" ] "_flash" => array:2 [ "old" => [] "new" => [] ] "PHPDEBUGBAR_STACK_DATA" => [] ]