La Comunicación Asertiva es un estilo de comunicación en el que las personas expresan sus opiniones, puntos de vista, problemas, necesidades, quejas, entre otros, de una forma en la cual se prioriza el respeto hacia el otro, de manera clara y firme.
¿Cuáles son las bases de la comunicación asertiva?
La comunicación asertiva es aquella que se establece sobre las bases de la: 1 Interlocución constante, negociación y cooperación 2 Conducta de respeto por los demás. 3 Autoconfianza.
¿Cuáles son los beneficios de la comunicación asertiva?
Aunque la comunicación asertiva puede ser un desafío para ti, existen muchos beneficios cuando la uses de manera efectiva: Como comunicador asertivo comprendes tus sentimientos y puedes controlar tu temperamento mientras defiendes firmemente tus opiniones y derechos.
¿Qué es un comunicador asertivo?
Un comunicador asertivo es aquel que tiene la cualidad de saber expresar sus ideas de forma directa y con honestidad. Tener esta habilidad te permite expresar con valentía y claridad tus puntos de vista, sentimientos y pensamientos en el lugar de trabajo.
¿Cómo desarrollar la asertividad comunicativa?
Técnicas para desarrollar la asertividad. Algunas técnicas para desarrollar la asertividad comunicativa son: El disco rayado. Se trata de repetir, en el mismo tono y cadencia, un mensaje que no fue recibido idealmente, sin propiciar confrontaciones. “No, no necesito ese producto”. El banco de niebla.
¿Qué es la comunicación asertiva?
La comunicación asertiva, una habilidad fundamental para el convivir. Este tipo de comunicación nos permite dialogar con calma y respeto, expresando lo que queremos decir, pero sin herir los sentimientos de las otras personas.
¿Qué es comunicación asertiva y cuáles son sus elementos?
La comunicación asertiva es la habilidad para exponer opiniones o comentarios de forma respetuosa, sin que nadie se sienta ofendido y evitando la posibilidad de que se generen conflictos. La comunicación asertiva es una forma de comunicar algo a alguien de manera honesta, sin herirle, ni perjudicar su persona.
¿Cuáles son los 3 elementos de la comunicacion asertiva?
Para que la comunicación sea asertiva, se deben tomar en consideración ciertos elementos que tienen que ver con distintos aspectos emotivos, psicológicos y pragmáticos como son:Claridad. ... Localización. ... La articulación. ... La postura corporal. ... La gesticulación. ... La reciprocidad.
¿Qué es la asertividad y un ejemplo?
La asertividad es la capacidad de poner límites, de decir no, de compartir las propias necesidades y de comunicar preservando el amor propio. El estilo comunicativo asertivo respeta los propios derechos y los derechos ajenos. Esto no significa que consiga convencer y compartir la misma opinión.
¿Cuáles son los elementos de la comunicación?
Elementos de la comunicación.Emisor. Código.Canal. Mensaje.Receptor. Contexto o situación comunicativa.
¿Qué elementos son importantes para comunicarse correctamente?
Elementos que forman parte dentro de la comunicación efectivaEmisor. Se trata de la persona que produce y envía el mensaje.Receptor. Se trata de la persona que recibe e interpreta el mensaje.Código. ... Canal. ... Mensaje. ... Referente. ... Situación. ... Ruido.
¿Cuáles son los tipos de comunicación asertiva?
La comunicación asertiva es un estilo de comunicación en el que expresas tus ideas, sentimientos y necesidades de forma directa, segura, tranquila y honesta, al mismo tiempo que eres empático y respetuoso con las otras personas.
¿Cuáles son los tres tipos de comunicación?
Formas de comunicaciónComunicación visual. Consiste en la comunicación que el receptor percibe por la vista. ... Comunicación oral. Consiste en la comunicación que el emisor produce a través del habla, mediante conversaciones telefónicas, presentaciones, discursos formales, etc. ... Comunicación escrita.
¿Cuál es el elemento basico de la asertividad?
El elemento básico de la asertividad consiste en atreverse a mostrar nuestros deseos de forma amable, franca, etc., pero el punto fundamental consiste en lanzarse y atreverse.
¿Qué es asertividad ejemplos y técnicas para ser más feliz?
Para mí la asertividad es una manera de relacionarse con los demás (y también con uno mismo añadiría), en la cual tomo las decisiones que yo quiero y las transmito a los demás, priorizando el respeto por mí mismo y por los demás, es decir, sin dejar que pasen mis límites y sin sobrepasar los de los demás.
¿Cómo sabes que eres una persona asertiva coloca 5 ejemplos?
Ejemplos de asertividadNo decir nada y usar la copa sucia aunque a disgusto.Armar un gran escándalo en el local y decir al camarero que nunca volverás a ir a ese establecimiento.Llamar al camarero y pedirle que por favor te cambie la copa.
¿Qué es la asertividad ejemplos para niños?
ser capaces de decir "no" y no dejarnos influir por los demás. dar nuestras opiniones (y aceptar las de los demás) sin sentirnos culpables. ser más amables, respetuosos y tolerantes sin llegar a ser personas pasivas o sumisas. no dejarnos manipular, pero tampoco ser manipuladores.
¿Cuál es el elemento más importante de la comunicacion asertiva?
La comunicación asertiva se basa en una actitud personal positiva a la hora de relacionarse con los demás y consiste en expresar las opiniones y las valoraciones, evitando descalificaciones, reproches y enfrentamientos, es la una de las vías más adecuadas para la interacción y la comunicación entre las personas, ...
¿Cómo ser asertivo y sus características?
Características de una persona asertivaConfían en sí mismas. ... Respetan punto de vista o creencias de los demás. ... Inspiran confianza en los demás. ... Escuchan activamente. ... Poseer inteligencia emocional. ... Mantener la serenidad ante el conflicto. ... Expresar sentimientos. ... Actuar de forma adaptativa.
¿Cuáles son los elementos verbales?
Elementos verbales Tienen que ver con todas las palabras y los métodos lingüísticos que utilizamos para hablar, desde la forma de estructurar las ideas que formulamos, la selección del lenguaje y los términos que utilizamos.
Características de la comunicación asertiva
Una vez hemos comprendido el concepto de comunicación asertiva, hemos de tener en cuenta que este estilo de comunicación supone un impacto enorme en muchos tipos de relaciones como personales, emocionales o laborales.
Técnicas para conseguir la asertividad en la comunicación
Es muy importante tener en cuenta en todo momento que dentro de la comunicación asertiva para realmente llevarla a cabo de buena manera es necesario contar con siete técnicas principales para poder desarrollarla de la mejor manera posible.
Asertividad comunicativa en el puesto de trabajo
Realizar el trabajo de la comunicación asertiva en nuestro puesto de trabajo es una de las habilidades principales que se lleva a cabo, tanto en áreas comerciales, como en muchas otras áreas.
Conductas que ayudan a la comunicación empática y asertiva
Cuando realizamos una escucha de forma activa, estamos ayudando a generar una captación total del mensaje de nuestro interlocutor, para así poder interpretarlo también desde su punto de vista, hablando de otra manera, nos estaríamos poniendo en su lugar.
Comunicare como agencia de comunicación asertiva
Comunicare somos una agencia de marketing digital experta en optimizar todos tus canales con el menor número de impactos y clicks. Captamos LEADs mediante SEO, SEM, Redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin), Email Marketing…
Habilidades del comunicador asertivo
El uso de la comunicación asertiva te será más fácil cuanto más la practicas. A continuación, te mostramos las habilidades que, como empleado, puedes utilizar para desarrollar gradualmente esta táctica en tu lugar de trabajo:
Cómo mejorar tus habilidades de comunicación asertiva
Es beneficioso practicar la comunicación asertiva en situaciones de la vida real para usarla de manera más efectiva y exitosa. Los siguientes consejos te ayudarán a convertirte en un mejor comunicador asertivo:
Técnicas utilizadas en la comunicación asertiva
Para utilizar la comunicación asertiva con éxito, existen técnicas que puedes practicar en el lugar de trabajo mientras involucras a otros empleados. Aquí te presentamos algunas para que las consideres:
Características de la comunicación asertiva
Respeto. La persona que ejerce este tipo de comunicación se siente libre y segura a la hora de expresar sus ideas y lo hace sin menospreciar a los demás.
La negociación y la comunicación asertiva
La persona consciente y formada que emplea este tipo de comunicación (frente al estilo pasivo o agresivo) sabe que llegará el momento en que surja algún conflicto o discusión sobre como orientar una venta; es entonces cuando su capacidad de negociación se apoyará más que nunca en la comunicación asertiva.
Algunas de las técnicas empleadas en el discurso asertivo son
Retos para ser Directivo es una iniciativa de EAE Business School que nace con el propósito de crear un espacio dirigido a directivos, ejecutivos, consultores o profesionales independientes que deseen estar actualizados sobre las últimas tendencias en Management.
Una de las claves para establecer buenas relaciones personales y profesionales
Se produce una comunicación asertiva cuando se expresa un mensaje en el que las palabras y los gestos transmiten claridad y, al mismo tiempo, una actitud de empatía hacia el interlocutor. En otras palabras, se trata de comunicar las propias ideas de manera sincera y creando un clima positivo y sin ánimo de conflicto.
La utilidad de la comunicación asertiva
Cuando nos comunicamos tenemos in mente algún objetivo concreto, por ejemplo convencer a nuestro interlocutor, dar una orden a un subordinado o sugerir una idea a un grupo de amigos. La asertividad es útil en cualquier circunstancia de la comunicación.
La comunicación asertiva y estos las relaciones de poder
Entre dos amigos o dos compañeros de trabajo la comunicación asertiva debería ser la norma habitual, pues en este tipo de relaciones no hay un individuo que tenga un rango superior al otro sino que ambos se encuentran en un mismo plano de igualdad.
Importancia de comunicar de forma asertiva
La comunicación asertiva se ha vuelto esencial, hablando en términos generales, porque es la forma ideal de interactuar con los demás, pero si nos enfocamos en el ámbito laboral, podemos decir que su importancia radica en que:
Tres libros que tienes que leer para mejorar tu comunicación asertiva
Comunicar de forma asertiva es una habilidad que debes perfeccionar con el paso del tiempo, por lo tanto, es conveniente que continúes aprendiendo sobre el tema, con la intención de ayudarte, hemos seleccionado algunos de los libros mejor calificados por los lectores, que seguramente te parecerán muy interesantes.
Agencias o proveedores de servicios de asesoría y capacitación
Te sugerimos consultar nuestro directorio de proveedores de servicios de asesoría y capacitación, estamos seguros de que te será de gran utilidad para encontrar una opción que se adapte a tus necesidades y presupuesto.
Conclusiones
La comunicación asertiva consiste en analizar detenidamente qué decir y cómo decirlo con la finalidad de crear un ambiente de respeto y empatía para lograr influir positivamente en los demás.