comunicación efectiva según chiavenato

by Horace Shanahan Published 3 years ago Updated 3 years ago

Según Chiavenato “La comunicación es el proceso de pasar información y comprensión de una persona a otra. Por lo tanto, toda comunicación influye a dos personas: el que envía el mensaje y el que lo recibe” (2001) GoConqr Review

Según Chiavenato (1998) la comunicación eficaz se da cuando el emisor logra del receptor los resultados deseados. En ella su objetivo es influir en el receptor para conseguir la influencia que quiere.

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¿Cuál es la clave de una comunicación eficaz?

La clave de una comunicación eficaz consiste en que el proceso sea exitoso, es decir, que el mensaje sea transmitido y entendido con claridad por parte del receptor, sin malinterpretaciones ni omisiones de información.

¿Qué es la comunicación efectiva?

De acuerdo con el escritor Idalberto Chiavenato, la comunicación efectiva sucede cuando el emisor logra influir en el receptor con un propósito determinado, lo que implica asegurar que el mensaje que se quiere transmitir llegue de manera correcta.

¿Cómo lograr que la comunicación resulte efectiva?

Para lograr que la comunicación resulte efectiva es muy importante que el emisor sepa con claridad qué es lo que quiere transmitir y que esté al tanto de las cualidades de la persona o personas a las que se lo quiera enviar para así formular el mensaje de la forma más acertada posible.

¿Cómo el comunicar de forma efectiva puede beneficiar a tu negocio?

La comunicación efectiva puede ayudarte a mejorar la satisfacción laboral, aumentar la productividad y la eficiencia, crear relaciones sólidas entre el personal y evitar conflictos laborales. ¿Te gustaría saber más sobre cómo el comunicar de forma efectiva puede beneficiar a tu negocio?

¿Qué es una comunicación efectiva?

La comunicación efectiva se define cuando un mensaje se comparte, recibe y comprende sin alterar su objetivo final. Es decir, el emisor y el receptor interpretan el mismo significado. De esta manera, se evitan dudas y confusiones, mientras que se cumplen las expectativas sobre lo que se ha transmitido.

¿Qué es la comunicación efectiva Redalyc?

La comunicación efectiva es responsabilidad no solo del emisor, sino también del receptor de la información. La comunicación efectiva también permite el establecimiento de una relación entre las partes que interactúan, lo cual se logra conociendo a nuestro interlocutor.

¿Qué es la comunicación Según Robbins?

Robbins define la comunicación como la transferencia y comprensión de significados. Cualquier idea, por buena que sea, es estéril hasta que se transmite y los demás la comprenden.

¿Cuáles son los tipos de comunicación efectiva?

5 tipos de comunicación efectivaLa comunicación formal. ... La comunicación informal. ... La comunicación ascendente. ... La comunicación descendente. ... La comunicación lateral.

¿Qué es la comunicación efectiva según autores?

Según Chiavenato (1998) la comunicación eficaz se da cuando el emisor logra del receptor los resultados deseados. En ella su objetivo es influir en el receptor para conseguir la influencia que quiere.

¿Cuál es la importancia de la comunicación efectiva?

La importancia de la comunicación efectiva se debe a que te permite llegar al cliente y comunicar lo que ofrece la empresa. Además, logra un desenvolvimiento fluido dentro del equipo de trabajo.

¿Qué es la comunicación según autores 2016?

“La Comunicación es un mensaje que transmite información, entrar en contacto con otro u otros para hacer partícipe de ideas, sentimientos, intereses a través de señales que pueden ser imágenes, gestos o palabras que forman parte de un código ya que permite transmitir e intercambiar información”.

¿Cuál es la definición de comunicación para Aristoteles?

Una primera definición de comunicación la encontramos en la Retórica de Aristóteles quien la considera como “La búsqueda de todos los medios de persuasión que tenemos a nuestro alcance", dejando muy claramente asentado, que la meta principal de la comunicación es la persuasión, es decir, el intento que hace el orador ...

¿Cuáles son los tipos de comunicación según autores?

Tipos de comunicaciónComunicación verbal. La comunicación verbal se caracteriza por el uso de las palabras en la interacción entre el emisor y el receptor. ... Comunicación no verbal. ... Individual. ... Colectiva. ... Intrapersonal. ... Interindividual. ... Intragrupal. ... Intergrupal.More items...•

¿Cuáles son los 4 tipos de comunicación?

Vamos a analizar los tipos de comunicación teniendo en cuenta el canal sensorial:Comunicación visual. Se transmite el mensaje a través del medio visual y son percibidos a través de la vista. ... Comunicación auditiva. ... Comunicación táctil. ... Comunicación gestual. ... Comunicación gustativa.

¿Cuáles son las mejores tecnicas de comunicacion efectiva?

Técnicas de comunicación efectiva no verbal Mantener un contacto visual muestra interés y seguridad hacia la otra persona. Cuidar los gestos de la cara: La gesticulación es una de las expresiones más directas de comunicación. Evitar hacer algún gesto negativo ayuda a no alterar el objetivo central de la conversación.

¿Cuáles son los tres tipos de comunicación?

Formas de comunicaciónComunicación visual. Consiste en la comunicación que el receptor percibe por la vista. ... Comunicación oral. Consiste en la comunicación que el emisor produce a través del habla, mediante conversaciones telefónicas, presentaciones, discursos formales, etc. ... Comunicación escrita.

LA DISFUNCIONALIDAD DE LAS COMUNICACIONES JERRQUICAS

Jan Carlzon, el director ejecutivo que mediante la mejora tos intermediarios slo son mensajeros que cambian las continua de las normas de calidad transform SAS Airlines decisiones tomadas en la cspide de la pirmide organiza- en una empresa lder en la aviacin comercial, suele hablar cional por otras ms simples.

Figura 11.2 El proceso de comunicacin

discurso, que utiliza la audicin; un documento o leer. El conocimiento, las actitudes y la formacin escrito, que utiliza la vista o el tacto, o la comuni- cultural de una persona influyen en su capacidad pa- cacin no verbal, que utiliza los sentidos bsicos. El ra emitir y recibir mensajes. fax, el correo electrnico, la internet y el telfono 5.

LA CONFUSIN SOBRE EL ECLIPSE DE SOL

Toda comunicacin est expuesta a distorsiones, omisio- racin del eclipse de Sol tendr lugar en el gimnasio. El nes y exageraciones. Veamos un ejemplo. coronel dar la orden de que llueva, algo que no ocurre El coronel se dirige al mayor: Maana a las 9 horas, todos los das. habr un eclipse de Sol, algo que no ocurre todos los das.

Figura 11.6 Ejemplos de cadenas de rumores para la comunicacin.26

ESTILOS DE CONVERSACIN27 La conversacin sigue siendo el modo ms comn de co- Nunes plantean un interesante enfoque de marketing que municacin entre las personas. Muchas organizaciones se puede trasladar al nivel de las relaciones entre el lder y exitosas fomentan entre sus miembros estilos de con- el subordinado.

Barreras para la comunicacin

Ideas preconcebidas Signicados personalizados Motivacin e inters Mensaje Mensaje como es Credibilidad de la fuente como es enviado por Rechazo de informacin contraria recibido por la fuente Habilidad para la comunicacin el destino Complejidad de los canales Clima organizacional Problemas y conictos personales Incapacidad para escuchar

Figura 11.12 Cmo mejorar la comunicacin organizacional

La velocidad del cambio organizacional obliga a los geren- tenerse aunque produzca dolores de cabeza. La ventaja de tes a tomar decisiones rpidamente.

Figura 11.14 El proceso de comunicacin organizacional

macin, menor ser la probabilidad de que resulte til. asuntos o problemas, recoger informacin, sugeren- La informacin se degrada con el tiempo. cias y puntos de vista. 3. Decisin.

viernes, 17 de marzo de 2017

El proceso general de comunicación contiene elementos que permiten establecer la transferencia de información desde que el comunicador emite el mensaje hasta que se produzca la retroalimentación.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN